Lenina prospekt, 65

Спасибо за ваш отзыв. По поводу двух одеял и то, что вас трое, то одеяло на большой диван двуспальное. Если вам нужно укрыться каждому отдельно, то нужно было всего лишь позвонить нам и вопрос был бы решён. Номер телефона вам известен и мы всегда на связи. Однако вы этого не делаете, а догодаться, что вам необходимо, мы не можем. Не нужно писать про отсутствие чая, кофе, сахара. Наличие этих товаров не заявлено в объявлении об аренде квартиры. Всё необходимые продукты вы приобретаете самостоятельно. В стоимость аренды они не входят. Ну по аналогии с поездом, вы приобретаете услугу по приезду и оплачиваете спальное место, захотели чай, кофе, пожалуйста приобретайте дополнительно. Про маленький диванчик скажу, что при бронировании спальные места видны, фото предоставлены. В переписке можно задать нам вопросы, но этого не делаете. А затем оставляете отзыв с негативными притензиями.

Уважаемая, Татьяна!!! Хочу ответить на ваш отзыв. К сожалению всем гостям не угодишь. Вы ищете королевский сервис. Я думаю вам нужно искать квартиру в соответствии с Вашими запросами. Не нужно писать ваши умозаключения по поводу способа получения кода от сейфа ключницы. Вы не имеете и малейшего представления по поводу организации заезда гостей. Код предоставляется исключительно по звонку, а не в смс. Вы заезжаете бесконтактно. Я вас не вижу и не имею понимания в какое время вы заезжаете и когда готовы внести оплату. За время работы мы научены опытом, который к сожалению был и не положительный в том числе. После заезда вы арендодателю не предъявили ни одной претензии, хотя проживали не один день. Не позвонили, не написали. Хотя я на связи всегда и некоторые вопросы можно урегулировать просто по звонку. но вы наверное только способны на кляузы, писанину. В квартире постоянна производится уборка после каждого гостя, смена белья, уборка сантехники, стирка ванного коврика. Вы под микроскопом искали грибок наверное или ваша цель была найти изъяны и опорочить.... Шторка в ванной стирается, пятен не имеет. Жидкое мыло не заявлено в аренде. Всё банные принадлежности гости должны иметь свои. Предоставлен лишь гель для душа. Если вас не устраивает, повторяю ещё раз, пользуйтесь своим. На кухне имеются губка и тряпочка. Они не находятся в пользовании годами, меняются по потребности. Если вас не устроили, то в полке кухни есть новые в упаковке и вы могли ими воспользоваться. Мы для того там их и оставляем. Налёта в чайнике также нет, он постоянно обрабатывается. Кружки и посуда всегда проверяются и перемыааются после каждого гостя. Я не знаю, что вы там на фотографировали. Может вы попили чай и сделали фото? Вопрос большой. В квартире имеется обогреватель, если кого то не устраивает температура в комнате, можно им воспользоваться. В квартире не холодно. Установлены пластиковые стеклопакеты, лоджия остеклена. Но у каждого своё восприятие тепла и холода. Вообще такое ощущение, что отзыв написан конкурентом😂 скажу одно, умейте общаться в живую с людьми!!! Кляузы, жалобы порой не решат никаких проблем. Всего вам хорошего.